FAQ sur les crypto-monnaies

Accédez à des informations stratégiques sur la crypto et stimulez votre croissance grâce à nos analyses alimentées par l’IA. Prenez des décisions guidées par les données pour atteindre des résultats remarquables.

Est-ce sécurisé ? Comment la sécurité de mes fonds est-elle assurée ? faq-icon

Votre sécurité est notre priorité absolue. Sterk Valtrix met en œuvre un chiffrement de niveau bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et la conservation à froid de vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en vigueur dans Belgium et faisons l’objet d’audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre tout accès non autorisé ; vous pouvez donc négocier en toute confiance.

Je n’ai pas encore investi dans les cryptomonnaies. Est-ce compliqué ? faq-icon

Absolument pas. Sterk Valtrix est conçu pour les débutants :
  • Guides détaillés et assistance 24 h/24, 7 j/7
  • Mode démo sans risque pour vous entraîner avec des fonds virtuels
  • Outils automatisés qui réalisent l’essentiel du travail pour vous
  • Commencez modestement (à partir de 5 $ seulement) et apprenez au fil de vos transactions !

Quel est le délai de traitement pour un retrait vers ma carte bancaire ? faq-icon

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement finalisés en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre niveau de vérification.

Pourquoi n’y a-t-il pas de frais ? Y a-t-il un piège ? faq-icon

Notre modèle économique s’appuie sur des fonctionnalités Premium et sur des partenariats fondés sur les volumes avec des plateformes d’échange, plutôt que sur des frais facturés aux utilisateurs. Aucun frais caché : vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.

Ce service est-il proposé dans mon pays ? faq-icon

Oui ! Sterk Valtrix est disponible dans la plupart des pays du monde (plus de 98, et ce chiffre ne cesse d’augmenter). Il vous suffit de choisir votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous nous conformons à toutes les réglementations locales afin de garantir un trading sécurisé et conforme à la loi.

Comment choisir où investir ? Fournissez-vous des recommandations ? faq-icon

Nous facilitons l’investissement en cryptomonnaies pour les débutants ! Sterk Valtrix vous propose :
  • 1. Recommandations alimentées par l'IA - Recevez des suggestions personnalisées de cryptomonnaies selon votre profil de risque
  • 2. Portefeuilles prêts à l'emploi - Packs préconfigurés (p. ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
  • 3. Signaux de marché en temps réel - Alertes d’achat et de vente sur les principales cryptomonnaies
  • En outre, notre tutoriel interactif vous permet d’apprendre tout en investissant !

Où puis-je trouver de l’aide si je rencontre des problèmes techniques ? faq-icon

L’assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct et par e-mail à l’adresse support@sterk-valtrix.com.com. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.

La cryptomonnaie est-elle autorisée ? Vous conformez-vous à la réglementation financière en vigueur dans mon pays ? faq-icon

Oui, les cryptomonnaies sont légales dans la plupart des juridictions, et Sterk Valtrix est pleinement conforme à la réglementation locale. Voici l’essentiel à connaître :
  • 1. Service concédé sous licence
  • Enregistré auprès de (FinCEN, FCA et CySEC)
  • Audits réguliers réalisés par des cabinets indépendants
  • 2. Réglementations propres à chaque pays
  • Conformité automatique basée sur votre localisation : notre plateforme s’ajuste à la législation de votre pays
  • Vérification KYC obligatoire lorsque la réglementation l’exige
  • 3. Vos fonds sont sécurisés
  • Sécurité de niveau bancaire (comme celle de votre banque en ligne)
  • 95 % des actifs sont conservés hors ligne (stockage à froid)
  • Consultez notre page Conformité pour connaître le statut de votre pays, ou contactez notre service d’assistance pour toute précision.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? faq-icon

Vous pouvez alimenter votre compte facilement avec
  • 1. Paiements traditionnels
  • Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
  • Virements bancaires (SEPA et SWIFT – 0 % de frais)
  • PayPal (traitement immédiat)
  • 2. Dépôts en crypto-monnaie
  • Transferts directs en cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
  • Lecture de codes QR pour portefeuilles mobiles
  • Vos dépôts sont crédités en moins de 10 minutes ! Accédez à toutes les options depuis le tableau de bord de votre compte.

En quoi pouvons-nous vous aider ?